№ 37534308
28 июля
Работа в Мытищах / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Старший инженер (отдел технической поддержки)

Москва, Ленинградский проспект, 26к1
Опыт работы от 1 года, неполное высшее образование, полная занятость
50 000 руб./месяц
Обязанности:
  • Заведение счетов на оплату
  • Ведение архива и реестра Договоров, внесение данных по договорам в базу данных, обеспечение взаимодействия с другими подразделениями компании.
  • Выдача и учет сим-карт пользователей.
  • Обеспечение сохранности ТМЦ. Участие в проведении инвентаризаций.
  • Прием, регистрация и сопровождение заявок от пользователей, обработка информации.
  • Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей.
  • Первичная помощь по установке/настройке/устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, обработка заявок линии поддержки;
  • Обеспечение работоспособности периферийного оборудования, вызов мастера, обеспечение гарантийного ремонта.
  • Взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками.
Требования:
  • Высшее/Неоконченное высшее образование
  • Опыт работы в области информационных технологий, телекоммуникаций не менее года.
  • Офисные пакеты LibreOffice и MS Office 2010-2016;
  • Опытный пользователь 1С 8.2, .8.3
  • ОС Linux Ubuntu, Mint (работа в командной строке будет плюсом); Windows XP-10 (понимание принципов построения доменов AD);
  • Основные принципы построения ЛВС;
  • ВКС TrueConf, Zoom, Cisco Webex Meetings;
  • Компьютерное «железо»

Желательно знать: системы обработки заявок и веб-приложений для управления проектами и задачам .

Условия:

  • 5/2 с 09.00 до 18.00 Пн-Пт
  • Частичная компенсация проезда, служебный мобильный номер с оплатой от предприятия на установленную сумму

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • 57 000  66 000 руб./месяц
    18:02Москва, Алма-Атинская
    Лента
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…
  • 17:22Москва
    Участие в разработке и согласовании технических условий договоров с клиентами и с подразделениями компании. Участие в подготовке…
    Высшее высшее техническое образование. Опыт аналогичной работы в компании из технической отрасли от 2 лет. Техническая эрудиция…
  • КуулКлевер (МясновЪ, Отдохни)
    Консультирование и обучение пользователей. Техническая поддержка пользователей. Поиск, локализация и устранение сбоев ПО,…
    Техническое образование. Опыт работы в области информационных технологий от года. Опыт работы с активным сетевым оборудованием…
  • 13:43Москва, Свиблово
    Обработка (расчет) спецификаций по системам ОВиК. Консультация клиентов и сотрудников компании по техническим вопросам ОВиК…
    Навыки планирования и организации собственной работы. Самостоятельность в принятии решений, инициатива. Нацеленность на результат…
  • 9:28Москва
    Консультирование клиентов (предусмотрено обучение); Решение технических проблем (по телефону, e-mail, включая дистанционную…
    Высшее или среднее техническое образование; Желателен опыт работы не менее 2-х лет с оборудованием систем безопасности (системы…
  • Отклик без резюме
    ВчераМосква
    Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая…
    Стаж работы в техподдержке от 0.5 года. Наличие знаний и навыков работы со стандартным ПО (Windows, Microsoft и др.), сетевым…