Вакансия в архиве
№ 34932624
27 ноября 2020
Работа в Мытищах / Вакансии / Промышленность, производство

Руководитель службы сервиса

Москва, Автозаводская
Опыт работы от 1 года, полная занятость
64 000  80 000 руб./месяц
Обязанности: Динамичная и современная компания ищет руководителя службы сервиса.
К своей работе мы относимся профессионально и ждем такого же человека в нашу крепкую команду. Обязанности:
• Взаимодействие с фабрикой, контроль своевременности и корректности отгрузок заказов и рекламаций• Согласование с заказчиками дат и времени доставок, сборок• Контроль за графиком сборщиков, распределение сборок между бригадами, а также контроль качества сборок и устранения рекламаций.• Прием и оперативная обработка претензий от клиентов, включающая в себя сбор и анализ информации, определение зоны ответственности.• Поиск оптимальных решений в устранении рекламации, при необходимости экспертные выезды к заказчику.• Оформление претензий, отправка в работу поставщикам.• Информирование клиентов по ситуации с их рекламацией.• Контроль сроков изготовления и своевременной доставки рекламации клиенту.• Ведение отчетности в СРМ системе• Представление и отстаивание интересов компании при возникновении конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками, и их урегулирование.

Требования: Уверенный пользователь ПК, грамотный русский язык, навыки деловой переписки – обязательно!Обязателен опыт собственных сборок и/или опыт технолога-конструктора, т.е. знание конструктива «изнутри».• Опыт работы с кухнями от 2 лет.• Знание фурнитуры, современных механизмов открывания/выдвижения, знание конструктива кухонной мебели.• Умение вести переговоры и деловую переписку‚ навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами.• Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость.• Уравновешенный характер, умение выслушать и найти точки соприкосновения с клиентом для достижения взаимопонимания.• Приветствуется опыт работы с большим объемом данных.• Умение работать в режиме многозадачности.
• Наличие личного автомобиля и готовность его использовать

Условия:
Молодой и дружный коллектив, в нашей команде приятно работать.
Адекватное и лояльное руководство.
Пятидневка, 10 - 19
Оформление по ТК
З/П 50000 оклад + KPI + премии
Комфортабельный офис в 5 минутах от метро
Оплата сотовой связи и бензина


Описание компании:
Мы создаем любую корпусную мебель на заказ по индивидуальным проектам. В нашем арсенале есть все тренды и новинки мебельного рынка, именно поэтому с нами так любят сотрудничать как дизайнеры, так и творческие клиенты.
Приоритеты нашей команды - это комфорт клиента на каждом этапе: в процессе проектирования, доставки и установки, а так же в процессе эксплуатации. Для этого мы нашли уникальную в России фабрику, разработали систему повышения квалификации персонала, и открыли свой фирменный сервисный центр. Каждый участник процесса сделает все возможное, чтобы вы остались довольны покупкой!
Навыки:
  • Водительские права: B

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 34932624
27 ноября 2020

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Будьте первым
    Отклик без резюме
    6:20Москва
    Контроль своевременного обеспечения производства сырьем. Контроль соблюдения технологии производства хлебобулочных изделий…
  • 1:15Москва
    Руководство проектами строительства хаусботов. Подбор подрядчиков и комплектующих. Контроль их работы согласно плана-графика
    Высшее техническое образование. Опыт руководства проектами в малоэтажном домостроении (или судостроении). Обязателен (!)…
  • Будьте первым
    0:33Москва, ВДНХ
    Формирование команды проекта и управление ей. Контроль проекта в Мегаплане – сроки, этапы, дедлайны. Регулярное общение с…
    Опыт работы в данной должности от 5 лет. Знание особенностей мебельного производства. Пунктуальность. Грамотная речь, письмо
  • ВчераМосква, Калужская
    Руководство разработкой стратегических и детальных планов по всем направлениям маркетинговой деятельности. Руководство рекламными…
    Компания "Электронный экспресс" - неотъемлемая часть комплекса ГАРАНТ (информационно-правовая система, на рынке уже 30 лет)
  • ВчераМосква, Молодежная
    Разработка и реализация эффективных трейд-маркетинговых мероприятий Федерального и локального уровня. Взаимодействие с партнерами…
    Опыт работы от 3-х лет менеджером по торговому маркетингу, менеджером по маркетингу и рекламе у крупного дистрибьютора. Опыт…
  • 65 000  80 000 руб./месяц
    ВчераМосква, Медведково
    Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей. Обеспечение сохранности товарно-…
    Ответственность, знание ПК, умение управлять персоналом