30811113Обновлено 8 августаБыл(а) сегодня


Работа в Мытищах / Резюме / Спорт, фитнес, салоны красоты, SPA / Специалист
49 лет (родилась 21 апреля 1970)
Мытищи
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист отдела

не готова к командировкам
35 000

Опыт работы 14 лет и 10 месяцев

    • сентябрь 2011 – январь 2015
    • 3 года и 5 месяцев

    Управляющий / администратор салона красоты

    Салон красоты "Николь", Мытищи

    Обязанности:

    - Руководство производственно-хозяйственной деятельностью (контроль над сохранностью материальных ценностей, обеспечение бесперебойной работы оборудования, создание благоустройства и комфортности салона); - Руководство финансово-экономической деятельностью (достижение запланированных финансовых показателей, рост объемов предоставляемых клиентам услуг, увеличение прибыли); - Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг; - Распределение клиентов среди мастеров - Запись клиентов по телефону - Работа с кассой, знание работы с ККМ и банковского терминала - Контроль за расчетом (расчет) посетителей салона в соответствии с выполненными услугами и приобретенными товарами - Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций - Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий - Осуществление контроля, за соответствующим оформлением витрин - Контроль выходов работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контроль опрятного вида работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды - Проведение регулярной инвентаризации склада салона красоты - Контроль за рациональным расходованием материальных и технических ресурсов, сокращением затрат; - Составление и организация закупок необходимых для работы салона красоты - Контроль своевременного поступления продукции на склад салона красоты - Контроль оплаты продукции и срок годности - Поиск поставщиков, изучение новых предложений от поставщиков, подготовка обоснованных предложений о привлечении новых поставщиков
    • январь 2000 – март 2011
    • 11 лет и 3 месяца

    Управляющий/ администратор салона красоты

    Салон красоты "Шарм", Мытищи

    Обязанности:

    - Организация бесперебойной работы салона; - Поддержание порядка в салоне; - Контроль работы мастеров, администраторов; - Анализ рынка салонной индустрии, заказ продукции; - Анализ и расчет себестоимости услуг; - Расчет заработанных плат всего штата; - Ведение финансовых отчетов, контроль показателей эффективности работы салона; - Мониторинг конкурентов; - Общение с гостями салона; - Подбор персонала, обучение персонала, составление графика работы персонала; - Разработка системы мотивации сотрудников; - Организация и проведение акций по привлечению новых клиентов; - Внедрение новых услуг и их продвижение; - Решение конфликтных ситуаций; - Взаимодействие с контролирующими органами - префектурой района, СЭС, Роспотребнадзор, пожарной инспекцией, федеральной миграционной службой и т.д.
    • ноябрь 1999 – январь 2000
    • 3 месяца

    Администратор в парикмахерской

    ООО "Стимул", Мытищи

    Обязанности:

    - Работа с клиентами - Прием звонков, формирование предварительной записи - Встреча гостей, вежливое и внимательное обслуживание - Консультирование клиентов по оказываемым услугам - Координация работы сотрудников - Работа с кассой, отчетность.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт работы по подбору-управлению персоналом, адаптации, мотивации сотрудников, достаточный опыт управления коллективом, оперативное решение административно-управленческих вопросов, организация и координация работы салона, достаточный опыт организации и ведения делопроизводства, огромный опыт общения с клиентами, преподносить и продавать услуги салона, решать спорные и конфликтные вопросы. Дополнительные сведения: Опыт работы в административно-управленческой сфере свыше 15 лет. Личные качества: Работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость, ответственность, гибкость в общении.