Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 23322504Обновлено 13 декабря
В избранные

Руководитель

По договоренности
Муж., 34 года (25 октября 1983), высшее образование, не женат, детей нет
Мытищи, Мо
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 2 месяца
1 год и 4 месяца
ноябрь 2015 — февраль 2017
Управляющий магазином
ООО "Авто Док", Минск, полная занятость
Розничная торговля
Организация работы магазина: заказ товара, поддержание ассортиментной матрицы, ценообразование, мониторинг рыночного сегмента, отчёты о деятельности магазина, инвентаризации, работа с клиентами и партнёрами, подбор и адаптация персонала, соблюдение кассовой дисциплины, реклама и оформление магазина.
6 месяцев
май  — октябрь 2015
Начальник отдела сервисного обслуживания Департамента логистики и постпродажного обслуживания
ЗАО "РТК", Москва
Руководство и координация работы трёх отделов в составе департамента логистики и постпродажного обслуживания (отдела приёма товара, уценки товара и работе с АСЦ). Соблюдение и выполнение плановых показателей, норм работы, организация проведения профилактики по обеспечению сохранности ТМЦ. Проведение инвентаризаций, работа с СЦ и сторонними контрагентами. В подчинении 48 человек.
4 месяца
январь  — апрель 2015
Руководитель отдела уценки Департамента логистики и постпродажного обслуживания
ЗАО "РТК", Москва
Общее руководство группой по работе с бракованным и уценённым товаром. Организация и ведение склада, формирование отчётности, проведение инвентаризации, Обеспечение стабильных показателей отдела. Ведение административной и хозяйственной части. Контроль за бесперебойным процессом уценки и снижением остатков. В подчинении 19 человек.
8 месяцев
декабрь 2013 — июль 2014
Руководитель клиентской службы
ООО "Юнион", Москва, полная занятость
Организация клиентского сервиса в компании и создание с клиентами долгосрочных отношений. Решения сложных, нестандартных задач по монтажу дверей. Контроль сложных рекламаций и судебных процессов. Ведение дополнительных соглашений с клиентами. Организация и контроль системного сервиса для входящих претензий через массовые средства связи. Текущий анализ и статистика производственных и фабричных ошибок.
10 месяцев
март  — декабрь 2013
Начальник склада
ООО "ГКМ" Медсталь, Москва, полная занятость
Организация работы склада. Ведение учёта и организация хранения ТМЦ. Внедрения маркировки и адресного хранения. Создание зоны хранения по радио маякам. Управление персоналом склада и водителями в штате компании. Коммуникация с представителями арендодателя. Проведение инвентаризации.
2 года и 8 месяцев
февраль 2010 — сентябрь 2012
Управляющий службой
ООО «Домашний интерьер» Гипермаркет KIKA/Hoff , Москва, полная занятость
Контроль работы отделов гипермаркета. (Отделы: Call-центр, сервис, рекламация, детская игровая комната, монтаж и сборка, склад). Финансовая сверка с подрядчиками и поставщиками. Представление юридических интересов гипермаркета в надзорных органах, администрации города и судах.
4 месяца
март  — июнь 2009
Руководитель сервисного центра
ИП Титова Сервисный центр «Электронный двор», Люберцы, полная занятость
Организация всех процессов работы сервисного центра. Составление бюджета, координация работы сотрудников. Решение спорных вопросов
Проведение инвентаризаций.
2 года и 2 месяца
январь 2007 — февраль 2009
Руководитель отдела
Филиал «Медиа Маркт 3» ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» , Москва, полная занятость
Организация всех процессов работы отдела. Ведение переговоров с поставщиками и сервисными центрами (заключение договоров). Организация процесса возврата и ремонта. Разработка рабочих документов. Открытие отдела с нуля. Проведение семинаров и тренингов.
3 месяца
октябрь  — декабрь 2006
Заместитель директора
ООО «КронаМаркет» , Москва, полная занятость
Обработка статистических данных от сервисных центров, ремонтных предприятий, экспертов. Контроль работы сотрудников сервиса, склада, мастеров, заключение договоров гарантийного обслуживания техники в Москве и регионах, оптимизация работы отдела.
1 год и 2 месяца
август 2005 — сентябрь 2006
Бригадир отдела
ООО « Ашан», Мытищи, полная занятость
Контроль отдела доставки, партнёрская работа с сервисными центрами по ремонту техники, живое общение с клиентом, Разрешение спорных вопросов по Закону о защите прав потребителей.
Высшее образование
2008
Московский институт экономических преобразований.
Мировая экономика
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2015
Российский университет кооперации
Менеджер малого бизнеса (предприниматель)
Мытищи
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Опыт ведения переговоров.
- Заключение дополнительных соглашений по действующим договорам, переоформление договоров и анализ документов.
- Судебная практика, представление интересов организации.
- Решение спорных, конфликтных, неудобных вопросов, как в живую, так и дистанционно с одним или группой оппонентов.
- Навыки проведения тренингов.
- Есть успешный опыт детального подбора персонала к конкретным целям и текущим проектам.
Личные качества:
- ответственность
- дипломатичность
- самостоятельность в принятии решений, способность находить выход из сложных ситуаций.
- целеустремленность, нацеленность на результат
- коммуникабельность и умение выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами и клиентами.
- инициативность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель розничной сети
По договоренности
Коммерческий директор, ООО "Аваль-Маркет"
Руководитель розничной сети
Руководитель отдела, специалист в области информационной безопасности
По договоренности
Главный специалист по информационной безопасности предприятия, Закрытое режимное предприятие ракетно космической отрасли
Руководитель отдела, специалист в области информационной безопасности
Руководитель отдела продаж
70 000 Р
Управляющий, Миюши
Руководитель отдела продаж
Смотреть все резюме
Резюме № 23322504 в открытом доступе Последнее обновление 13 декабря, 17:59

Резюме

Руководитель По договоренности
Дата рождения: 25 октября 1983, 34 года. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Мытищи, Мо
11.2015—02.2017   1 год 4 месяца
Управляющий магазином
ООО "Авто Док", г. Минск, полная занятость.
Организация работы магазина: заказ товара, поддержание ассортиментной матрицы, ценообразование, мониторинг рыночного сегмента, отчёты о деятельности магазина, инвентаризации, работа с клиентами и партнёрами, подбор и адаптация персонала, соблюдение кассовой дисциплины, реклама и оформление магазина.
05.2015—10.2015   6 месяцев
Начальник отдела сервисного обслуживания Департамента логистики и постпродажного обслуживания
ЗАО "РТК", г. Москва.
Руководство и координация работы трёх отделов в составе департамента логистики и постпродажного обслуживания (отдела приёма товара, уценки товара и работе с АСЦ). Соблюдение и выполнение плановых показателей, норм работы, организация проведения профилактики по обеспечению сохранности ТМЦ. Проведение инвентаризаций, работа с СЦ и сторонними контрагентами. В подчинении 48 человек.
01.2015—04.2015   4 месяца
Руководитель отдела уценки Департамента логистики и постпродажного обслуживания
ЗАО "РТК", г. Москва.
Общее руководство группой по работе с бракованным и уценённым товаром. Организация и ведение склада, формирование отчётности, проведение инвентаризации, Обеспечение стабильных показателей отдела. Ведение административной и хозяйственной части. Контроль за бесперебойным процессом уценки и снижением остатков. В подчинении 19 человек.
12.2013—07.2014   8 месяцев
Руководитель клиентской службы
ООО "Юнион", г. Москва, полная занятость.
Организация клиентского сервиса в компании и создание с клиентами долгосрочных отношений. Решения сложных, нестандартных задач по монтажу дверей. Контроль сложных рекламаций и судебных процессов. Ведение дополнительных соглашений с клиентами. Организация и контроль системного сервиса для входящих претензий через массовые средства связи. Текущий анализ и статистика производственных и фабричных ошибок.
03.2013—12.2013   10 месяцев
Начальник склада
ООО "ГКМ" Медсталь, г. Москва, полная занятость.
Организация работы склада. Ведение учёта и организация хранения ТМЦ. Внедрения маркировки и адресного хранения. Создание зоны хранения по радио маякам. Управление персоналом склада и водителями в штате компании. Коммуникация с представителями арендодателя. Проведение инвентаризации.
02.2010—09.2012   2 года 8 месяцев
Управляющий службой
ООО «Домашний интерьер» Гипермаркет KIKA/Hoff , г. Москва, полная занятость.
Контроль работы отделов гипермаркета. (Отделы: Call-центр, сервис, рекламация, детская игровая комната, монтаж и сборка, склад). Финансовая сверка с подрядчиками и поставщиками. Представление юридических интересов гипермаркета в надзорных органах, администрации города и судах.
03.2009—06.2009   4 месяца
Руководитель сервисного центра
ИП Титова Сервисный центр «Электронный двор», г. Люберцы, полная занятость.
Организация всех процессов работы сервисного центра. Составление бюджета, координация работы сотрудников. Решение спорных вопросов
Проведение инвентаризаций.
01.2007—02.2009   2 года 2 месяца
Руководитель отдела
Филиал «Медиа Маркт 3» ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» , г. Москва, полная занятость.
Организация всех процессов работы отдела. Ведение переговоров с поставщиками и сервисными центрами (заключение договоров). Организация процесса возврата и ремонта. Разработка рабочих документов. Открытие отдела с нуля. Проведение семинаров и тренингов.
10.2006—12.2006   3 месяца
Заместитель директора
ООО «КронаМаркет» , г. Москва, полная занятость.
Обработка статистических данных от сервисных центров, ремонтных предприятий, экспертов. Контроль работы сотрудников сервиса, склада, мастеров, заключение договоров гарантийного обслуживания техники в Москве и регионах, оптимизация работы отдела.
08.2005—09.2006   1 год 2 месяца
Бригадир отдела
ООО « Ашан», г. Мытищи, полная занятость.
Контроль отдела доставки, партнёрская работа с сервисными центрами по ремонту техники, живое общение с клиентом, Разрешение спорных вопросов по Закону о защите прав потребителей.
Высшее
2008
Московский институт экономических преобразований.
Факультет: Мировая экономика
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2015
Российский университет кооперации
Менеджер малого бизнеса (предприниматель)
Мытищи
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- Опыт ведения переговоров.
- Заключение дополнительных соглашений по действующим договорам, переоформление договоров и анализ документов.
- Судебная практика, представление интересов организации.
- Решение спорных, конфликтных, неудобных вопросов, как в живую, так и дистанционно с одним или группой оппонентов.
- Навыки проведения тренингов.
- Есть успешный опыт детального подбора персонала к конкретным целям и текущим проектам.
Личные качества:
- ответственность
- дипломатичность
- самостоятельность в принятии решений, способность находить выход из сложных ситуаций.
- целеустремленность, нацеленность на результат
- коммуникабельность и умение выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами и клиентами.
- инициативность.