Резюме «Администратор рецепции» в Мытищах

Консультирование клиентов, занятие мерчендайзингом, прохождение СДО, прохождение инвентаризации.

Предварительное бронирование номеров в гостинице; прием, регистрация и размещение гостей (check in/ check-out); выписка счетов и производство расчетов с проживающими за предоставленные услуги; предоставление различной справочной информации; управление конфликтными ситуациями (в случае их возникновения).

- приветствие клиентов автосалона и организация встречи со специалистом - сопровождение клиентов в период ожидания специалиста - оперативное предоставление клиентам необходимой информации - ведение статистики посещений автосалона клиентами - ответ на телефонные звонки и их распределение - ежедневная отчетность

Координация работы администраторов-кассиров рецепции клуба Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов Обеспечение исполнения подчиненными указаний руководства клуба Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций Ежедневный контроль за порядком и соответствующим состоянием рецепции Составление графиков выплат (и выплата) заработной платы персонала Планирование и составление графиков, взаимодействие с персоналом клуба Работа в смену в качестве администратора ресепшн. Персональные тренировки Групповые силовые тренировки

Лучший новичок месяца

Контроль обеспечения офиса канцелярскими принадлежностями и водой, Ведение отчетных документов, Работа с кассой, Подбор и обучение персонала, Составление графиков работы персонала, Выдача зарплат сотрудникам, Инкассация в конце рабочего дня, Ведение статистики и объема продаж, Прием заказов по телефону и интернету и контроль их приготовления, Оперативное управление (логистика, очередность, сопровождение по телефону) курьеров, Увеличение базы клиентов (обзвон потенциальных клиентов, поддержка сотрудничества со старыми), Ведение клиентской базы, Работа с наполнением сайта и рекламой в интернете, Проведение инвентаризации и заказ продуктов, напитков, посуды.

Инкассация хоз.органов. Доставка размена, подкрепления и почты. Работа с сопроводительной документацией. Обеспечение слаженной работы бригады и сохранности денежной наличности. Обслуживание платежных терминалов, замена кассет и бумаги. Инкассация гипермаркетов «Ашан», «Атак», «Метро».

Контроль обеспечения офиса канцелярскими принадлежностями и водой, Ведение отчетных документов, Работа с кассой, Подбор и обучение персонала, Составление графиков работы персонала, Выдача зарплат сотрудникам, Инкассация в конце рабочего дня, Ведение статистики и объема продаж, Прием заказов по телефону и интернету и контроль их приготовления, Оперативное управление (логистика, очередность, сопровождение по телефону) курьеров, Увеличение базы клиентов (обзвон потенциальных клиентов, поддержка сотрудничества со старыми), Ведение клиентской базы, Работа с наполнением сайта и рекламой в интернете, Проведение инвентаризации и заказ продуктов, напитков, посуды.

Контроль обеспечения офиса канцелярскими принадлежностями и водой, Ведение отчетных документов, Работа с кассой, Подбор и обучение персонала, Составление графиков работы персонала, Выдача зарплат сотрудникам, Инкассация в конце рабочего дня, Ведение статистики и объема продаж, Прием заказов по телефону и интернету и контроль их приготовления, Оперативное управление (логистика, очередность, сопровождение по телефону) курьеров, Увеличение базы клиентов (обзвон потенциальных клиентов, поддержка сотрудничества со старыми), Ведение клиентской базы, Работа с наполнением сайта и рекламой в интернете, Проведение инвентаризации и заказ продуктов, напитков, посуды.

Встреча посетителей, продажа абонементов и доп. услуг, телефонные звонки, отчёт о смене, закрытие смены

Консультирование клиентов. Заняла должность старшего продавца. Частичное замещение администратора магазина.

Принятие участия в проведении социологических исследований, проведение интервьюирования респондентов, ведение данных в SPSS, обработка результатов, составление первичного анализа исследования.

В обязанности входил: встречать клиентов, поддерживать чистоту на рецепции, продажа клубных карт, продажа спортивного питания!

Встреча клиентов, запись клиентов по телефону, оформление абонементов, работа на кассе

Прием гостей, выдача ключей, работа с кассой, решение конфликтных ситуаций, работа с документами, распределение графика рабочих.

Встреча гостей КРЦ, объяснение правил входа в КРЦ (для новых гостей), информирование о предоставляемых услугах, проведение экскурсии по КРЦ.