Обязанности:
Обязанности:
Работа с персоналом.
В подчинении 5 человек.
Составление ежедневной и ежемесячной отчётности о работе Сервисного центра.
Составление графика работ и табеля учёта рабочего времени.
Работа с возражениями.
Работа в 1С УПП, 1С Розница, 1С Касса.
Ведение кассовой отчётности.
Работа с клиентами:
• Прием и оформление заказов от клиентов для выполнения ремонтных работ,
• Прием и оформление заказов от клиентов на химчистку,
• Информирование клиента об услугах, оказываемых в сервисном центре, стоимости услуг, порядке оплаты, а также, при необходимости, о слагаемых работы и порядке ценообразования на услуги,
• Работа с претензиями потребителей в соответствии с установленными алгоритмами,
• Расчеты с потребителями за работы на ККМ и терминале безналичной оплаты.